🚚 KiDDARA Shipping Policy
سياسة الشحن – KiDDARA (Play • Dream • Grow)
📦 نظرة عامة | Overview
شكرًا لتسوقك من KiDDARA ❤️
نحن ملتزمون بتوصيل طلباتك بسرعة وأمان.
Thank you for shopping with KiDDARA ❤️
We are committed to delivering your orders safely and efficiently.
⏱️ وقت المعالجة | Processing Time
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل.
- Orders are processed within 1–3 business days.
- الطلبات التي يتم تقديمها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية يتم معالجتها في أول يوم عمل.
- Orders placed on weekends or public holidays are processed on the next business day.
🚛 الشحن والتوصيل | Shipping & Delivery
- يتم حساب رسوم الشحن وعرضها أثناء إتمام عملية الدفع.
- Shipping fees are calculated and displayed at checkout.
- تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي وطريقة الشحن.
- Delivery times vary depending on your location and selected shipping method.
- نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.
- We currently ship across all regions of Egypt.
📮 شركة الشحن | Shipping Partner
- يتم شحن جميع الطلبات من خلال شركة
Bosta
- سيتم إرسال رقم التتبع الخاص بك عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن الطلب.
- You will receive a tracking number via email once your order is shipped.
🔍 تتبع الطلب | Order Tracking
- يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم التتبع من خلال موقع شركة الشحن.
- You can track your shipment using the tracking number via the courier’s website.
⚠️ الطلبات التالفة أو المفقودة | Damaged or Lost Orders
- في حال استلام منتج تالف، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام.
- If you receive a damaged item, please contact us within 24 hours of delivery.
- يرجى إرفاق صور توضح الحالة لتسريع حل المشكلة.
- Please provide photos of the issue to help us resolve it بسرعة.
- KiDDARA غير مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن شركة الشحن، ولكننا سنساعدك في المتابعة.
- KiDDARA is not responsible for courier delays but will assist in follow-ups.
📝 تغييرات على سياسة الشحن | Policy Updates
- نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الشحن في أي وقت دون إشعار مسبق.
- We reserve the right to update this policy at any time without prior notice.
📞 التواصل | Contact Us
لو عندك أي استفسار، تواصل معنا:
For any questions or support:
